Die Stirling Distillery betreibt eine maßgeschneiderte Gin-Schule, in der Sie mit unserem speziellen Begrüßungscocktail empfangen werden und Ihren eigenen Mini-Destillierapparat erhalten. Anschließend werden Sie in die Wissenschaft der Gin-Destillation eingeführt, bevor Sie aus unserer Auswahl an wunderschönen Botanicals wählen, um einen völlig einzigartigen Gin ganz nach Ihrem Geschmack herzustellen. Buchungen sind auf Anfrage möglich.
Dieser Gutschein ist ideal als Geschenk, zum Geburtstag oder zu Weihnachten.
Ihr Gutschein wird ausgedruckt und Ihnen zugeschickt.
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Wir bemühen uns, Produkte innerhalb von 1 Werktag zu versenden, sofern auf unserer Website nichts anderes angegeben ist.
Wohin wir liefern
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Versandkosten
Wir bieten eine pauschale Versandkostenpauschale von 3,95 £ mit einer Lieferzeit von 2-4 Werktagen an.
Wir bieten auch eine Expresslieferung für 5 £ mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen an.
Wir bieten auch kostenlosen Versand für Bestellungen über 60 £ an (Standardversandzeit).
Versandzeit
Nach dem Versand kommen unsere Produkte normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen an. Für Adressen in den schottischen Highlands kann dies etwas länger dauern.
Einige Whisky-Bestellungen können je nach Verfügbarkeit des Fasses in der Lieferzeit variieren. Bitte überprüfen Sie die Produktseite für Informationen zu jedem Produkt.
Unser Versanddienstleister
Wir senden Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Bieten Sie eine Abholung im Laden an?
Ja, wir bieten eine Abholung im Laden in unserer Destillerie an. Sie erhalten eine E-Mail von uns, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Dies ist in der Regel innerhalb von 24 Stunden der Fall.
Unsere Richtlinie gilt 14 Tage lang. Sind seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)
- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
- Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird
Rückerstattungen
Sobald Sie Ihre Artikel zurückgesandt haben und diese empfangen und geprüft wurden, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wird Ihre Rücksendung genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und ein Guthaben wird automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Beschädigte Artikel
Wenn Ihr Artikel in irgendeiner Weise beschädigt ist, benötigen wir Videoaufnahmen der beschädigten Artikel, um Rückerstattungen oder Umtausche von beschädigten Artikeln zu bearbeiten.
Sobald wir Videoaufnahmen des beschädigten Artikels erhalten haben und wir überprüfen können, dass der Artikel aufgrund unseres Fehlers beschädigt wurde, können wir den oben beschriebenen Rückerstattungsprozess starten.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse der Website.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie ein Geschenkguthaben im Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenker die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenker eine Rückerstattung, und er wird von Ihrer Rücksendung erfahren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie die Anweisungen befolgen, die Sie nach dem Senden einer E-Mail über die Website erhalten haben.
Sie sind für die Bezahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 20 £ versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst nutzen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.
